Разовый разбор: где теряются заезды. Каналы, учёт обращений, реклама и сайт — за одну итерацию.
На выходе отчёт с приоритетами, а не список замечаний: что чинить первым, что вторым и чего это стоит.
Гостеприимство
Наводим порядок там, где санаторий зарабатывает: обращения, продажи, реклама. От разбора ситуации до внедрения и поддержки.
Холдинги, санатории, курорты и SPA-отелиделаем продукты для гостеприимства с 2008 года
Направления работы
Заходим с той стороны, где болит сейчас. Остальное подтягивается следом.
Направление
Разовый разбор: где теряются заезды. Каналы, учёт обращений, реклама и сайт — за одну итерацию.
На выходе отчёт с приоритетами, а не список замечаний: что чинить первым, что вторым и чего это стоит.
Кейсы
Три внедрения, о которых можем рассказать полностью — с цифрами и именами.
Увеличить прямые бронирования, снизить зависимость от агрегаторов.
AI-ассистент, оптимизация сайта, внедрение CRM.
“IQ Project помогли нам полностью переосмыслить наш подход к гостеприимству.”
Оптимизировать процессы, масштабировать выручку.
Комплексная цифровизация: CRM, автоматизация, отчётность.
“Благодаря решениям от IQ Project мы значительно улучшили качество обслуживания.”
Нет отдела продаж и данных о потоке обращений, брони идут через посредников.
Телефония, отдел продаж, amoCRM с PMS, схемы звонков, сквозная аналитика, сайт.
“Работа с IQ Project стала поворотным моментом для нас.”
Продукты
Обе платформы мы построили и развиваем.
Инструменты
Санаторий редко начинает с нуля: что-то куплено, что-то настроено прошлым подрядчиком. Собираем это в один контур и достраиваем недостающее.
Набор под задачу, а не под наши привычки: если у вас уже работает своё — развиваем его, а не переносим ради переноса.