CRM, PMS, ERP, CDP
Экспертный партнёр, а не разовая «сборка»: методология под ваш процесс — подбор, внедрение и развитие стека, воронки, данные клиента, автоматизация и аналитика — в одном контуре планирования.
Знаем изнутри гостеприимство и дистрибуцию музыки
Услуги
Воронки, автоматизация и аналитика — в связке с вашими процессами: от первого контакта до повторных продаж.
Экспертный партнёр, а не разовая «сборка»: методология под ваш процесс — подбор, внедрение и развитие стека, воронки, данные клиента, автоматизация и аналитика — в одном контуре планирования.
Чат-боты и голосовые сценарии, снятие рутины с линии и почты.
Роботизация повторяющихся операций и связка систем без ручного переноса.
Performance и стратегия: контекст, таргет, медиапланирование, контроль подрядчиков — при необходимости CMO на аутсорсе.
Быстрые проекты с упором на заявки и конверсию, не «просто визитка».
Контент-командаДашборды и сквозная отчётность — чтобы решения опирались на цифры.
Контент-командаКастомные сервисы, бэкенд-модули и расширения под задачи бизнеса — когда коробочное решение не подходит или нужна доработка существующих систем.
Продукт
Пишем продукт под задачу — не шаблон из каталога. Сначала проверяем гипотезу в бою, потом наращиваем то, что уже доказало смысл.
Состав работ, интеграции и сроки зависят от отрасли и вашей команды — фиксируем их вместе, после брифа и созвона, а не «по умолчанию».
Узкий объём — чтобы быстро увидеть, что окупается.
Формулируем гипотезу, собираем прототип или MVP и выводим в бой: минимум кода и сюрпризов, максимум фактов о ценности для пользователя и бизнеса.
Когда продукт уже в работе — важнее предсказуемость, чем «ещё одна фича».
Наращиваем функции, тянем нагрузку, вшиваем интеграции и регламенты релизов. Остаёмся в контексте проекта — без передачи «чужим» на середине пути.
Сроки в карточках — порядок величины для типичных проектов; точный план и оценка — когда ясны границы задачи и ограничения.
Доверие
Сами держим платформы, через которые идут продажи — в гостеприимстве и в дистрибуции музыки. Знаем каналы изнутри и настраиваем их под ваши прямые продажи.
Что связываем у вас
Набор под задачу, а не под наши привычки: если у вас уже работает своё — развиваем его, а не переносим ради переноса.
Полный список систем и реестровые номераПодтверждения
Призёр «Золотого сайта»
платформа Bronista
Аккредитованная ИТ-компания
№ 21127 от 14.03.2022
Официальный партнёр Roistat
сквозная аналитика
Метод
Четыре этапа — от разбора до измеримого эффекта. Прокручивайте секцию: карточки складываются в стопку, как колода.
Сначала смотрим на систему целиком
Разбираем процессы, данные и инструменты: где дубли, где ручной труд, где ответственность размыта. Не «аудит ради отчёта» — понятная картина, что мешает деньгам и скорости, и что трогать в первую очередь.
Архитектура под вашу модель
Продумываем связки CRM, CDP, AI и RPA так, чтобы они жили в одном контуре с метриками и ролями. Фиксируем, что считаем успехом до старта работ — чтобы потом не спорить о цифрах.
Пилот, обучение, запуск без хаоса
Идём по шагам: ограниченный пилот, обратная связь от команды, доработки по факту. Обучаем тех, кто будет жить в системе ежедневно — иначе даже хорошая настройка быстро «откатится» к старым привычкам.
Эффект виден в отчётах, не только в чате
Дашборды и регламенты доработок: что меняем, зачем и как измеряем. Поддержка без бесконечных согласований — чтобы улучшения не застревали в бюрократии и доходили до рабочей среды без потери темпа.
Подключаемся к вашим системам, настраиваем интеграции и оставляем команде ясную картину: что уже работает, что нет и что имеет смысл улучшать в первую очередь.