Техническая поддержка: гарант эффективности вашего сайта

Техническая поддержка сайта

• Бесперебойное функционирование любого ресурса практически невозможно без постоянного контроля со стороны специалистов. В большинстве случаев предприниматели убеждены, что техническая поддержка сайта — всего лишь дополнительная опция, которую не стоит включать в перечень обязательных услуг. Однако стоит знать, что от этого фактора зависит не только репутация организации, но и безопасность вашего бизнеса.

  Необходимость и актуальностьтехподдержки сайта

  Потеря базы данных, заражение вредоносными кодами и взлом доступа к системе — далеко не полный перечень негативных последствий, вызванных отсутствием грамотного сопровождения сайта. А неработоспособность отдельных форм и функций становится практически стопроцентной гарантией снижения посещаемости. Ухудшаются и достижения в оптимизации: отсутствие должного уровня администрирования гарантированно ведет к снижению позиций в поисковой выдаче. Ваш сайт из прибыльной инвестиции превращается в постоянно действующую антирекламу.

  Любой ресурс нуждается в регулярном обновлении и актуализации контента. Если эти изменения не производятся, даже заинтересованные в ваших товарах и услугах клиенты предпочтут совершать покупки у конкурентов. Отсутствие актуальной информации и устаревший дизайн отталкивают посетителей. Без грамотной информационной поддержки сайта количество лояльных клиентов неизбежно уменьшается. Отказываясь от услуги, вы рискуете существенно снизить текущий уровень продаж.

  Особенности технической поддержки сайта

  Чтобы обеспечить наибольшую эффективность, администратор сайта должен обладать знаниями в области программирования, дизайна, СЕО-оптимизации, копирайтинга. Как правило, один человек не может реализовать весь комплекс задач на высоком профессиональном уровне. Привлечение к проекту отдельных специалистов обходится неоправданно дорого. Оптимальным решением в такой ситуации становится обращение в профессиональную веб-студию.

• Выбрав наиболее подходящий для вашего бизнеса тарифный план, вы получаете квалифицированную помощь от целой команды профессионалов. При этом стоимость техподдержки сайта оказывается значительно ниже, чем разовые работы отдельно нанятых сотрудников. Вам не нужно тратить время на поиски специалистов: достаточно озвучить персональному менеджеру все требования. Он проконсультирует вас по всем вопросам, подберет наиболее компетентных специалистов и полностью скоординирует их деятельность. Каждая выполненная техническая операция будет согласована с вами, а по результату работ вам предоставят всю отчетность.

  Что включает в себя комплексная поддержка сайта?

  Первый этап сотрудничества начинается с грамотного технического аудита. Вам предоставят информацию о текущем состоянии ресурса и предложат мероприятия, направленные на модернизацию сайта. Далее следует процедура заключения договора, в котором четко прописываются обязательства сторон и особенности администрирования.

  Как правило, комплексная поддержка сайта включает в себя:

  • мониторинг доменного имени и хостинга;
  • актуализацию текстовой и графической информации;
  • диагностику и лечение от вредоносных кодов;
  • резервное копирование и оперативное устранение ошибок;
  • расширение и изменение функциональных возможностей;
  • поддержку корпоративной почты;
  • профилактику и защиту от спама и взлома;
  • пакет часов работы любого специалиста и т.д.

  В IQ PROJECT эти и другие типы работ выполняют профессионалы. Наша служба поддержки сайта — это не просто компетентные сотрудники, а команда настоящих фанатов своего дела. Мы реализовываем даже самые сложные задачи с максимальной результативностью и точно в срок. Не тратьте время и деньги на дилетантов, обращайтесь к нам прямо сейчас.